满意度调查

您好！感谢您对我院工作的支持和信任，为提升我院的医疗服务质量，请您为我院提出宝贵意见，谢谢。

  • 1.您对我院的环境、设施、设备是否满意？*
  • 2.您对导诊处的导诊服务是否满意？*
  • 3.您对挂号缴费服务是否满意？*
  • 4.您对看病的就诊流程的方便、快捷程度的感觉？*
  • 5.医务人员的仪容仪表？*
  • 6.医务人员的技术操作？*
  • 7.医务人员的服务态度？*
  • 8.医务人员疾病知识健康宣教的情况如何？*
  • 9.医务人员提供帮助的及时性？*
  • 10.医务人员的沟通、协调能力？*
  • 11.您认为医院是否存在违规收费行为 ？*
  • 12.您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务？*
  • 13.您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释？*
  • 14.您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过？*

  • 你的姓名：

  • 你的联系方式：

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